top of page

מלי לב

  • הדרכות למסעדות, מלונות, גופים ועסקים שונים על חשיבות חווית האירוח על מנת ליצור ולשמר לקוחות חוזרים. 

  • יעוץ והכוונה לבתי עסק מתחום האירוח - מסעדות ובתי אוכל, יין או קפה. 

  • מעבירה סמינרים בנושא Bridging the Cultural Gap - איך להתנהל ולתקשר נכון יותר מול אורחים ולקוחות מחו"ל.

 

השכלה

השכלה אקדמאית

לימודים אקדמאיים

  • תואר .B.A בתקשורת, פרסום וניהול מאוניברסיטת FIT בניו יורק

לימודי אוכל

  • 25 שנים בתחום - קיבלתי והעברתי הדרכות מקצועיות לאורך כל השנים האלה

לימודי אוכל / יין

נסיון מקצועי

  • יעוץ ניהולי ושיפור חווית השירות במעדניית עדינה, תל-אביב

  • הדרכות שירות/אירוח/מכירות/מנהלים - מסעדת מנטה ריי, תל אביב

  • הדרכות שירות/אירוח/מכירות/מנהלים - מסעדת אוזריה, תל אביב

linkedin_black_logo_icon_147114.png
social_instagram_3.png
Black-icon-facebook-logo-PNG_edited.png
link-1_icon-icons.com_69506.png

למה אוכל?

"במילה אחת - אירוח. דרך זה למדתי והתאהבתי באוכל, יין ואלכוהול".

דברו איתי בעניין

  • הדרכות - אירוח, אוכל, יין (בסיס ראשוני), אלכוהול, ניהול צוות, מכירות

  • ליווי ויעול עסקים פעילים

  • הקמת עסק, פיתוח והכוונה למקומות חדשים

  • לקוח סמוי - כדי לקבל תמונת מצב אובייקטיבית על השירות/אירוח בעסק ואיך ניתן לשפר אותו

מלי לב

מלי לב

מנטורית לאירוח ותקשורת

bottom of page